Le 79 € de la crevaison, c’est vraiment tout compris ?
C'est le point de départ, trajet inclus, pour une réparation par l'intérieur en journée. Ce qui peut faire monter le chiffre : une intervention de nuit ou de dimanche, ou un pneu finalement irréparable (flanc, épaulement) qu'il faut remplacer par paire. Dans tous les cas, le montant complet est dit à l’appel, avant le départ du fourgon.
Batterie à 149 € posée : quelle batterie pour ce prix ?
Une batterie neuve de marque, dans la capacité et la technologie prévues par le constructeur pour votre véhicule, pose et test compris. Les références AGM de grosse capacité (SUV Start & Stop, hybrides) coûtent plus cher à l'achat : le prix exact vous est donné à l’appel une fois le modèle connu. Et si le test montre que votre batterie est encore bonne, vous ne payez pas de batterie.
Pourquoi « sur devis » pour les pneus et pas un prix affiché ?
Parce qu'il existe des centaines de dimensions et trois niveaux de gamme : un prix unique serait faux. À l’appel, avec votre dimension (inscrite sur le flanc du pneu), on vous propose deux ou trois références avec le prix posé, équilibré, par paire. Vous choisissez, et ce chiffre-là ne bouge plus.
Habiter Gainneville ou Octeville coûte-t-il plus cher qu’au centre du Havre ?
Non. Le forfait est le même sur toute l'agglomération havraise ; ce qui change avec l'éloignement, c'est le temps d'arrivée, pas la facture. Idem pour les terminaux du port ou une aire de l'A131 : pas de ligne « déplacement » ajoutée.
Combien vaut la majoration de nuit ou de dimanche ?
Elle dépend du geste et de l'heure ; elle est précisée au téléphone au moment de l’appel, avant que vous ne disiez oui. Si la voiture peut attendre le lendemain sans gêner, on vous le propose au tarif de jour — c'est souvent le bon calcul pour une batterie ou une paire de pneus.
Vous facturez le devis ou le déplacement si je refuse ?
Ni l'un ni l'autre : le devis est gratuit et se donne au téléphone, avant tout déplacement. Le fourgon ne part qu'après votre accord sur le chiffre. Sur place, si le diagnostic change la donne (pneu irréparable, batterie encore bonne), on vous soumet le nouveau montant avant de continuer.